Política de Privacidad

Versión: v1.0 — Última actualización: Mayo 2026

1. Quiénes somos

Diego Radiadores SRL — importador directo de radiadores en Uruguay desde 2014.
Domicilio: Galicia 1250 esquina Yí, Montevideo, Uruguay.
Email de contacto: diegoradiadores1229@gmail.com

2. Datos personales que recolectamos

Recolectamos datos personales en las siguientes instancias:

• Registro y login como distribuidor: nombre, apellido, dirección de correo electrónico, RUT de la empresa, teléfono de contacto y empresa.
• Realización de pedidos: datos de facturación (nombre, empresa, RUT, dirección, teléfono, email) y dirección de entrega.
• Navegación en el sitio: cookies de sesión y de caché técnico (ver sección 5).

3. Finalidad del tratamiento

Los datos recolectados se utilizan exclusivamente para:

• Gestionar el alta, acceso y operación del portal de distribuidores.
• Procesar y coordinar pedidos realizados a través del sitio.
• Enviar comunicaciones comerciales autorizadas (listas de precios, novedades de catálogo).
• Mejorar la experiencia del usuario y la funcionalidad del sitio.
• Cumplir obligaciones legales y comerciales en Uruguay.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en: la ejecución de la relación comercial (pedidos y acceso al portal distribuidor), el interés legítimo para la comunicación comercial con socios autorizados, y el cumplimiento de obligaciones legales según la normativa uruguaya vigente.

5. Cookies utilizadas

Este sitio utiliza únicamente cookies técnicas necesarias para su funcionamiento. No utilizamos cookies de rastreo publicitario ni de analítica de terceros:

• wordpress_logged_in_* — Cookie de sesión de WordPress. Se genera al iniciar sesión y se elimina al cerrarla. Permite mantener la sesión activa del distribuidor.
• wordpress_sec_* — Cookie de seguridad de WordPress para proteger el área de administración.
• _lscache_vary — Cookie técnica del sistema de caché LiteSpeed. Permite diferenciar contenido para usuarios autenticados y no autenticados.
• woocommerce_cart_hash / woocommerce_items_in_cart — Cookies de sesión de WooCommerce que mantienen el estado del carrito de compras.
• wp_woocommerce_session_* — Cookie de sesión de WooCommerce para usuarios no registrados.

No utilizamos cookies de Google Analytics, Meta Pixel ni ningún otro sistema de análisis externo.

6. Terceros con quienes compartimos datos

• Hostinger — Proveedor de hosting donde reside el sitio. Los datos se almacenan en servidores dentro de la Unión Europea (Lituania). Hostinger actúa como encargado del tratamiento bajo las directrices de Diego Radiadores.
• WooSync Pro — Herramienta de sincronización de catálogo con Mercado Libre Uruguay. Accede exclusivamente a datos de productos (títulos, precios, stock). No accede a datos personales de clientes.
• Mercado Pago — Plataforma de pago (prevista para Fase 2 del proyecto). En fase actual (portal distribuidores B2B) no se utilizan pasarelas de pago en línea. Cuando se active, se publicará una actualización de esta política.

No vendemos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales propios de éstos.

7. Retención de datos

Los datos personales se conservan durante el tiempo en que la relación comercial esté vigente, y hasta 10 años adicionales contados desde la última operación, en cumplimiento de los plazos de prescripción comercial en Uruguay. Los datos de acceso (logs) se retienen por 90 días.

8. Sus derechos (Ley 18.331 — Derechos ARCO)

De acuerdo con la Ley 18.331 de Protección de Datos Personales de Uruguay, usted tiene derecho a:

• Acceso: solicitar información sobre los datos personales que tenemos registrados sobre usted.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recolectados.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a diegoradiadores1229@gmail.com con el asunto «Protección de Datos — [derecho que desea ejercer]». Responderemos dentro de los plazos establecidos por la normativa uruguaya (5 días hábiles para acuse de recibo, 15 días hábiles para la respuesta).

9. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción o divulgación accidental. Estas medidas incluyen: comunicación cifrada (HTTPS/TLS), autenticación segura y controles de acceso por rol.

10. Modificaciones a esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. La versión vigente siempre estará disponible en esta página. Los cambios sustanciales se comunicarán a los distribuidores registrados por correo electrónico.